Términos de servicio

Al crear una cuenta o usar tuhorario.app aceptás estos términos y la política de privacidad. Este texto describe el servicio real, no un modelo genérico de tienda.

Quién presta el servicio

tuhorario no es un marketplace: no vendemos cortes, lavados ni visitas a domicilio. Vendemos software de agenda al dueño del negocio.

Qué es tuhorario

tuhorario es un servicio digital (SaaS) para negocios en Uruguay que hoy agendan por WhatsApp. Cada negocio obtiene una página pública en un subdominio negocio.tuhorario.app. El cliente elige servicio, día y hora (en el local o a domicilio). El dueño ve esas reservas en el celular. El cliente no paga el turno dentro de tuhorario: paga en el local, en efectivo o como arregle con el negocio.

El servicio se personaliza al negocio: rubro, servicios, precios, horarios, equipo, zonas de cobertura y tiempos entre turnos. No hay envío de productos físicos.

Cómo se contrata

1. Entrá a tuhorario.app y creá la cuenta con Google (el mismo botón registra o inicia sesión).
2. Completá la entrevista corta: tipo de negocio, nombre, link, dónde atendés, servicios, días y si laburás solo o con equipo.
3. Al guardar, queda publicada la página y arranca la prueba de 30 días, sin tarjeta.
4. Si querés seguir después de la prueba, pagás el plan Pro: $199 UYU al mes. Hoy el cobro se hace con Mercado Pago. Podemos procesar el mismo plan con dLocal Go u otro procesador habilitado en Uruguay. El precio y lo que incluye no cambian por el procesador.

No hay comisión por cada reserva. Un solo plan. No hay catálogo de productos ni carrito: la “compra” es la suscripción mensual del dueño.

La cuenta y tu contenido

Sos responsable de lo que cargues (servicios, horarios, precios, fotos, datos de clientes). No uses tuhorario para contenido ilegal ni para suplantar a otro negocio. Los ejemplos de la landing (Barbería Martín, Mani Lu, Lavadero Express) son demos, no locales reales.

Relación con los clientes del negocio

El contrato del turno (el corte, el lavado, la visita a domicilio) es entre el negocio y su cliente. tuhorario no es parte de ese contrato, no cobra ese servicio y no intermedia el pago del turno. Cancelaciones del turno las define el dueño; el cliente puede cancelar con el link si dejó mail.

Pago, renovación y baja

La prueba dura 30 días. Después, el débito es mensual ($199 UYU). Si dejás de pagar o cancelás la suscripción, la página del negocio sigue publicada pero no recibe reservas nuevas. Las reservas ya hechas no se borran. Podés cancelar cuando quieras: desde el procesador de pagos o escribiendo a [email protected]. El período ya cobrado no se prorratea, salvo lo que indique la política de reembolsos o la ley uruguaya de defensa del consumidor.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el sitio esté arriba. No prometemos uptime perfecto. Si hay un corte grave, avisamos por mail a la cuenta del dueño.

Contacto

Dudas, reclamos o pedidos de baja: formulario de contacto o [email protected].